1. Verantwortlicher
StartGo Solutions & Logistik GmbH
Heinrich-Barth-Straße 15
66115 Saarbrücken
Germany
E-Mail: info@start-go.de
2. allgemein Informationen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO und weiterer Datenschutzvorschriften.
3. Hosting, Server logs und security
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusdaten. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit eine Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.
4. Kunde accounts und authentication
wenn Sie create oder verwenden ein StartGo Konto, wir Ablauf Konto und authentication data such als Ihre E-Mail Adresse, Konto identifiers, Bestätigung status, Anmeldung events und security Informationen. abhängig auf die sign-in method, authentication may verwenden ein Passwort, ein one-Zeit code sent durch E-Mail, oder ein aktiviert external identity provider. One-Zeit sign-in codes sind erzeugt für authentication und expire nach ein limited period. die rechtlich Grundlage ist Article 6(1)(b) GDPR und unsere legitimate interest in secure Konto access unter Article 6(1)(f) GDPR.
5. E-Mail communications
Wir Ablauf Ihre E-Mail Adresse und Nachricht-related data wann sending Konto confirmations, one-Zeit Anmeldung codes, Leistung communications oder wann responding zu enquiries. Data ist processed zu provide die requested Leistung, communicate mit Sie und protect accounts von misuse. abhängig auf die context, die rechtlich Grundlage ist Article 6(1)(b), Article 6(1)(c) oder Article 6(1)(f) GDPR.
6. Kontaktanfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und gegebenenfalls weitere Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Je nach Inhalt erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Transport, moving und Buchung data
wann Sie Anfrage, berechnen oder book ein Leistung, wir may Ablauf Abholung und Lieferung addresses, Zwischen- Stopps, requested dates und times, Leistung Art, Fahrzeug und Helfer selections, Möbel oder Ladung Details, notes, calculated Route Informationen, Preise, Buchung references und status Informationen. Wir verwenden dies data zu prepare offers, berechnen routes und Preise, Ablauf bookings, perform contracts und communicate über die Auftrag. die rechtlich Grundlage ist Article 6(1)(b) GDPR und, where applicable, Article 6(1)(c) GDPR.
8. Google Maps Platform / Google Routes
Für Route calculations und Adresse-related functionality, Adresse data entered für ein Transport oder moving Anfrage may sein transmitted zu Google Leistungen. Google may Ablauf technical connection data in connection mit those requests. Wir verwenden these Leistungen zu berechnen routes und provide requested Buchung functionality. die rechtlich Grundlage ist Article 6(1)(b) GDPR where die Leistung ist erforderlich für Ihre Anfrage und Article 6(1)(f) GDPR für efficient Route Planung. Where legally erforderlich für optional Google Leistungen, processing ist basierend auf consent unter Article 6(1)(ein) GDPR.
9. Cookies und ähnliche Speichertechnologien
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, insbesondere für Authentifizierung, Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery, Sitzungsverwaltung, temporäre Meldungen und Spracheinstellungen. Diese Technologien sind erforderlich, um die Website sicher zu betreiben und von Ihnen angeforderte Funktionen bereitzustellen. Nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung vorliegt.
10. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten können an Dienstleister übermittelt werden, die uns insbesondere bei Hosting, E-Mail-Versand, Authentifizierung, Routenplanung, IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung oder anderen für unsere Leistungen erforderlichen Funktionen unterstützen. Wir übermitteln nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten und schließen, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechende Datenschutzvereinbarungen. Eine Übermittlung an Behörden oder andere Empfänger erfolgt außerdem, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
11. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Werden personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt, verwenden wir die nach Kapitel V DSGVO erforderlichen Übermittlungsmechanismen, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, gegebenenfalls das EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln zusammen mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des aktiven Kontos und anschließend nur soweit erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen gespeichert. Vertrags-, Rechnungs- und Geschäftsunterlagen können entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Sicherheitsprotokolle und temporäre Authentifizierungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheit und technischen Betrieb erforderlich ist.
13. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
14. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
15. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann dennoch nicht garantiert werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen, technischen Systeme oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Oktober 2026
ARTCOMTECH